Lo que conviene saber antes y después de instalar.

Una extensión de Google Chrome que organiza cobranzas grupales desde WhatsApp Web. Permite crear cobros, generar un enlace de pago por persona y ver en tiempo real quién pagó y quién falta. Los pagos los procesa Mercado Pago.

Para organizadores y comercios que manejan cobros periódicos o masivos por WhatsApp: administradores de expensas, complejos de fútbol, academias, institutos, organizadores de eventos grupales.

El alias obliga a revisar capturas una por una, armar un Excel y exponerse a comprobantes falsificados. Acá el sistema confirma cada pago automáticamente, registra quién pagó qué y deja todo organizado en una sola lista.

Porque el flujo está pensado para integrarse al lugar donde efectivamente se cobra: la conversación. La extensión vive al lado del chat para acelerar la creación y el envío del enlace de pago sin cambiar de pestaña.

La instalación es gratis. Pagoenlace cobra una comisión de servicio del 0,5% sobre cada pago concretado mediante links generados desde la extensión. Los pagos en efectivo o por transferencia que registres manualmente quedan fuera de esa comisión. Mercado Pago puede aplicar sus propios cargos.

Lo define el cobrador al configurar el cobro. La comisión puede absorberse (sale de lo que se recibe) o sumarse al monto que paga cada persona.

Sí. Mercado Pago aplica su comisión estándar de procesamiento sobre cada pago concretado. Esa comisión varía según el medio (tarjeta, dinero en cuenta, etc.) y la define Mercado Pago, no Pagoenlace.

• Ver los costos de tu cuenta (requiere iniciar sesión) →
• Simulador de costos genérico →

Los habilitados por Mercado Pago según la configuración del cobrador: dinero en cuenta, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y tarjeta prepaga.

Sí, cuando Mercado Pago y el emisor de la tarjeta lo habiliten para esa operación. Las cuotas y los planes disponibles los define cada combinación de medio de pago.

No. Los enlaces de Pagoenlace son para pagos digitales (dinero en cuenta, tarjetas y transferencia). Si el pagador entrega efectivo por fuera, el cobrador lo registra manualmente desde la extensión, con comprobante adjunto opcional, y queda diferenciado de los pagos por Mercado Pago en el historial.

El dinero de cada pago va directamente a la cuenta de Mercado Pago del cobrador. Cuándo queda disponible para retirar (y el costo final del procesamiento) depende del plazo de acreditación que el cobrador tenga configurado en Mercado Pago: inmediato, a 14 días o a 30 días. El estado del cobro en la extensión se actualiza apenas Mercado Pago confirma el pago, independientemente del plazo de retiro.

• Ver tu plazo y costos de retiro (requiere iniciar sesión) →
• Simulador de costos genérico →

En condiciones normales no debería ocurrir: apenas Mercado Pago aprueba el primer pago, el link de pago queda cerrado. Si por una situación de borde llega un pago duplicado, el caso queda registrado en el historial del pagador. La acreditación de la devolución cuando corresponda depende de Mercado Pago.

Queda en estado “rechazado” y se muestra en el detalle del pagador. El enlace sigue activo: se puede intentar de nuevo, eventualmente con otro medio.

Sí. La cuenta es donde se acredita el dinero cobrado. Puede ser personal o de empresa, según cómo opere el cobrador.

Podés vincular una cuenta activa de Mercado Pago, siempre que esté habilitada por Mercado Pago para recibir pagos mediante links o Checkout Pro. Si Mercado Pago requiere validaciones adicionales, deberás completarlas desde tu cuenta.

No solicitamos ni almacenamos tu contraseña de Mercado Pago, claves bancarias ni datos completos de tarjetas. La conexión se usa para identificar tu cuenta, crear links de pago y consultar operaciones generadas desde Pagoenlace.

Sí. Desde el panel de Mi cuenta en la extensión se puede revocar la conexión en cualquier momento. También se puede hacer directamente desde la cuenta de Mercado Pago, en la sección de aplicaciones autorizadas.

Tres: fijo (todos pagan el mismo monto), dividir (un monto total que se reparte en partes iguales) y por persona (cada uno paga un valor distinto).

Sí. Al crear o editar el cobro se puede definir hasta cuándo el enlace está activo. Pasada esa fecha, los pendientes ven el cobro como vencido.

Sí. Configurable por porcentaje y fecha límite. El descuento se aplica automáticamente si el pagador completa el pago antes del corte.

Sí. Hay opciones para permitir pago parcial (con monto mínimo opcional) o pago mayor al sugerido (queda saldo a favor del pagador).

Sí. Desde el menú “Más” del pagador se puede registrar un pago manual, con comprobante adjunto opcional. Queda diferenciado de los pagos vía Mercado Pago en el historial.

Sí, mientras el pagador esté pendiente. Si ya pagó, los datos quedan congelados como auditoría.

Desde tus contactos, grupos o listas de WhatsApp Web. La carga manual con nombre y teléfono aparece como alternativa cuando WhatsApp Web no está disponible o presenta problemas de integración.

Sí. Desde el menú del cobro hay opción “Duplicar”: arma un cobro nuevo con la misma configuración y los mismos pagadores, listo para reusar el mes siguiente.

Cada cobro tiene una lista de pagadores con estado: pagado, pendiente, parcial o rechazado. Se actualiza automáticamente con cada confirmación de Mercado Pago.

Sí. Notificaciones push del navegador (opt-in) y notificaciones in-app. Configurables: por cada pago, al alcanzar un porcentaje del cobro, o al completarse.

Sí. La confirmación oficial la emite Mercado Pago. En la extensión, además, queda registrado el evento en el historial del pagador.

Sí. Desde el menú del cobro hay opción “Exportar a Excel” con la lista de pagadores, montos, estado y fechas.

Los pagos los procesa Mercado Pago, igual que en cualquier comercio integrado con su plataforma. Pagoenlace solo coordina el enlace y persiste el estado del cobro.

Lo necesario para operar el cobro: nombre y teléfono del pagador, monto, estado del pago, eventos del historial. Los tokens de Mercado Pago se almacenan cifrados y no se exponen al navegador del cobrador ni de los pagadores.

La extensión puede mostrar contactos disponibles en tu sesión de WhatsApp Web para que elijas a quién incorporar a un cobro. Solo se guardan en Pagoenlace los contactos que seleccionás y confirmás al crear el cobro. No accede al contenido de los mensajes, no almacena el historial de conversaciones, no guarda la lista global de chats y no realiza envíos automáticos.

Solo lo necesario para operar el servicio: con Mercado Pago para procesar los pagos, y con proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, monitoreo) que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones de seguridad y confidencialidad. No hay venta de datos.

En pagos realizados mediante link de Mercado Pago, el estado “pagado” no depende de capturas enviadas por el cliente: lo confirma Mercado Pago. Los pagos registrados manualmente dependen de la validación del cobrador.

Por ahora únicamente Google Chrome, sobre la versión web de WhatsApp (web.whatsapp.com). Soporte para otros navegadores en evaluación.

La extensión está pensada para WhatsApp Web (escritorio). El pagador sí puede pagar desde el celular: el enlace se abre en el navegador del teléfono y se completa con Mercado Pago.

Si algo cambia en WhatsApp Web, algunas funciones pueden verse afectadas o desactivarse temporalmente. El panel y los cobros ya creados seguirán disponibles cuando el backend esté operativo, pero puede ser necesario actualizar la extensión. Si seguís con problemas, avisanos a soporte.

Escribir a soporte@pagoenlace.com con una descripción del problema y, si es posible, una captura de pantalla.